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女子理发被剪耳垂,店员表示“剪掉耳朵很正常”

爱美之心人皆有之,之所以认定“资深”发型师,看重的就是经验丰富、手法精湛,谁曾想到,现实中,“资深”竟如此不靠谱,甚至连用工协议都没签全,就敢操起剪刀,霍霍向耳朵!更有甚者,眼见老顾客发生流血事件,竟还诳语“割耳正常”。如此师傅,谁还敢把三千烦恼丝放心地交给他?作为店家,更应以此为鉴,加强员工培训,除了在发型上翻新,也要有一颗体恤的心,尊重顾客,乃服务之本。

时间:3月29日

地点:罗湖一家发型屋

人物:吴女士

事件:29岁的吴女士上月底在罗湖一家发型屋理发,她是这家店的老顾客了,但这次却遭遇了怎么也想不到的事:理发过程中,发型师将她的右侧耳垂一刀剪下。当时店里的员工表示,“拆完线后再来理赔”,但当吴女士去店里理赔的时候,店员却说“剪掉耳朵是很正常的事”。

女子理发被剪耳垂,店员表示“剪掉耳朵很正常”

吴女士耳朵很受伤。

理发店员工称“剪伤耳朵很正常”

J.B完美发型主意发屋在罗湖书城路7号停车场出口,万象城对面。吴施(化名)是这里的会员,3月29日,刚从外地出差回来的她来此理发。

吴施回忆,当时前台推荐一名叫李力的资深发型师为她剪发,价位是108元,属中档水平。剪了10分钟左右,吴施感到右耳一阵尖锐的疼痛,猝不及防,她下意识用手去捂,发现“流了很多很多血”,她痛到大喊,怎么办怎么办。前台经理闻声前来,发型师则退到一旁,一言不发。

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